美彩票专家谈数字时代机构生存之道,多买一期

2019年6月9日晚,福彩双色球第2019066期开奖,摇出红球号码“01 14 17 20 22 32”,蓝球号码“04”。开奖后,位于潍坊市奎文区潍州路中央丽景小区西门南50米路西的37070104投注站传来中奖喜讯,一位幸运彩友以一张2元自选单式彩票命中二等奖1注,喜获奖金307225元。

当今,互联网催生多种新业务模式,尤其是网上新零售威胁到了实体零售商。面对此情此景,实体零售商选择自我革新、升级其业务模式,具体途径就是通过提升购物体验让消费者获得好处,同时建立可持续发展的业务模式。与实体零售商相关的彩票零售业务如何生存和持续发展下去,是彩票业内人士关心的问题。国际彩票杂志《PublicGamingInternational》3/4月刊发表了由美国肯塔基州彩票公司主席兼首席执行官汤姆·德拉森斯列主持并撰写的专家小组讨论会内容,探讨了在当今数字化时代,彩票机构的生存之道。参与的专家还有得克萨斯州彩票机构执行董事格雷·格瑞夫、国际游戏技术公司全球零售与营销主管汤姆·斯坦尼克、宾夕法尼亚州彩票机构执行董事德鲁·斯威特考。本期部分内容,以资借鉴。

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IGT公司的汤姆·斯坦尼克说,在线渠道在不断发展,零售商需要密切关注提供那些能使自己不断投资与创新让数字渠道销量创纪录发展的价值主张。彩票零售业可以从本行业和其他行业汲取一些教训。在技术和资金有限的情况下,彩票业采用快速跟进的方式,使用新技术工具抓住现代化的机遇,从而改进工作措施、优化彩票行业的投资回报率。勇敢地、全心全意地做最好的快速跟进者是IGT公司的汤姆·斯坦尼克的建议。

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据销售员介绍,中奖者王先生经营着一家面馆,离中奖彩站并不算太远,面馆清闲的时候就喜欢来投注站打上几注。王先生是位购彩长达十余年的资深购彩者,虽然这么多年过去并没有中过什么大奖,但是他本人却对此非常淡然,“买彩票就图个乐呵,中奖与否都随缘”。

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说起这次中奖,他直言是一个意外——原来,中奖这组号码是他上一期投注的,因未中奖就随手扔了,后来转念一想,下一期再投注这组号码说不定会有惊喜,于是他又把彩票捡了回来,就是这一转念“捡回来”的号码居然真的中奖了,而且还是一注奖金多达三十余万元的二等奖。

宾夕法尼亚州彩票机构执行董事德鲁·斯威特考在解释零销售业中可以影响彩票业的自我革新的方式时称,便利店和杂货店都希望能提供留住消费者、提升他们在店内驻留时间的环节。因此,他认为彩票机构提供的像显示器游戏、基诺游戏或者体育竞猜游戏可以做到把他们“留下来参与购彩”。另外,彩票自助销售机可以让购彩者从接受店员帮助转向自助的同时,也可以提升消费者在店内的停留时长。

历史数据看本期:尾号关注1459

说到奖金用途,王先生坦言,自家面馆已经开了十几年了,室内的装修略显破旧,打算用这笔钱重新装修一下,提升就餐环境,为食客提供更好的服务。今后还要踏踏实实地经营好自己小店,同时,还会一如既往地支持福利事业,有了这次中大奖的经历,他对福利彩票的魅力有了更深的体会,相信在不久的将来,自己会再次得到大奖的垂青!

得克萨斯州彩票机构执行董事格雷·格瑞夫则通过自己经历的事情(一方面大型超市的消费者服务区在被淘汰,另一方面彩票销售区域还有一些法律的限制),说明得克萨斯州彩票机构正在努力开展工作使零售商尤其是大型连锁店愿意更便捷地和彩票机构做生意。

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彩票业成为革新者的方法

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IGT的汤姆·斯坦尼克称,目前,IGT公司正在为纽约彩票机构与OTG酒店和食品管理集团的合作关系提供支持,二者合作在拉瓜迪亚机场销售电子即开票。OTG正在用更好的食物和基于平板电脑的下单系统从根本上改变整个机场的用餐体验。IGT与OTG集团的后端系统进行了整合,并希望能够打造新的分销渠道,以便让彩票机构能获得在与目前不同类型的消费者面前展示彩票游戏的机会。因此,彩票机构应该与零售商自有的事务处理设备相整合,而不仅仅是只通过彩票机构的专用终端来销售彩票。

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新技术新产品融入彩票业

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购彩者、零售商对彩票业的期待总是存在着差距。作为一个行业,怎样才能缩小这一差距呢?格雷·格瑞夫称,应该把彩票机构、供应商与零售商的愿景结合起来,并进行合作,做支持可持续发展模式所需要的事情。当前,Jackpocket、Linq-3、INcomm、BlackHawk、AbacusLotteryEv-erywhere等公司都是革新者,他们将新技术、新产品融入彩票的业务中。一种创新举措是结账通道内的彩票销售,从而将彩票归入新的零售品类和新的分销渠道。另外一项创新举措,就是为所有人保留通用的应用程序编程接口,从而解决好与应用程序编程接口有关的事项,让后台管理系统实现运营现代化,实现与现代零售商的有效整合。

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